1. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

1. nom ou pseudonyme

2. adresse email

3. Mot de Passe

4. Adresse

5. N° de téléphone

6. historique de commandes

7. données de connexion

8. messages envoyés via le chat ou le blog

9. commentaires, avis, avis d'articles, recommandations

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Aucune donnée bancaire n’est stockée par l'éditeur du site. 

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Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations sur les sessions, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites de certaines pages, les informations sur l’interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page.

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2. Recueil d’ informations

Vous trouverez ci-dessous les principales méthodes que nous utilisons pour recueillir des informations :

• Nous recueillons des informations lorsque vous utilisez les Services. Lorsque vous visitez nos Propriétés numériques ou que vous utilisez nos Services, nous pouvons recueillir, collecter et enregistrer ces utilisations, sessions et informations connexes.

• Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement afin de rendre possible l’utilisation de nos services. Par exemple, nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez directement par n'importe quel canal de communication (par exemple lorsque vous nous envoyez un e-mail contenant un commentaire ou un retour d'information, pour acheter un ouvrage ou réserver un service).

• Nous pouvons recueillir des informations auprès de sources tierces, tel que décrit ci-après : informations que vous nous fournissez si vous vous connectez à nos Services par le biais de services tiers comme Facebook ou Google.

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3. Finalité du traitement

Nous collectons ces informations personnelles pour les objectifs suivants :

• la gestion des comptes utilisateurs

• la gestion des commandes

• l’accès aux livres numériques

• la communication avec l’auteur

• la gestion du blog et du chat

Nous pouvons aussi envoyer des mises à jour, des avis, des documents promotionnels et d'autres informations concernant nos Produits. Si nous vous envoyons des e-mails promotionnels ou des SMS, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en cliquant sur le lien de désabonnement que ces e-mails/SMS contiennent.

 

Nous collectons des informations non personnelles

• Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs

• À d'autres fins internes, de recherche ou de statistiques de l’utilisation de notre site

• Pour développer, personnaliser et améliorer nos Services

• Pour renforcer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude

Et de manière générale

• Renforcer la sécurité du site

• Se conformer aux lois et règlements applicables.

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4. Stockage des Données

Informations non personnelles

Veuillez noter que notre entreprise, ainsi que les partenaires et les fournisseurs de services à qui nous faisons confiance, sont situés dans le monde entier. Toutes les Informations non personnelles que nous recueillons sont stockées et traitées dans diverses juridictions à travers le monde, aux fins détaillées dans la présente Politique de confidentialité.

 

Informations personnelles

Les Informations personnelles peuvent être conservées, traitées et stockées aux États-Unis d'Amérique, en Irlande, au Japon, en Israël et dans d'autres juridictions si cela est nécessaire pour la bonne prestation de nos services et/ou si la loi l'exige (comme expliqué plus en détail ci-dessous).

 

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5. Hébergement des données

Le service d'hébergement de nos Propriétés numériques met à notre disposition la plateforme en ligne qui nous permet de vous fournir le Service. Vos données peuvent être stockées par l'intermédiaire des applications de stockage de données, de bases de données ou générales de notre fournisseur d'hébergement. Il stocke vos informations sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et offre un accès sécurisé HTTPS à la plupart de ses services

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par l'hébergeur de nos Propriétés numériques et que nous utilisons respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de sociétés comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services, y compris les mesures physiques, électroniques et procédurales.

 

Quels que soient les efforts faits et les mesures prises par nous et par notre hébergeur, nous ne pouvons pas garantir et nous ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues des informations que vous téléchargez, publiez ou partagez de toute autre manière avec nous ou quelqu’un d’autre.

Nous vous encourageons à définir des mots de passe forts et à éviter de nous fournir ou de fournir à quiconque des informations sensibles dont vous pensez que la divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable. En outre, les e-mails et les messages instantanés n'étant pas reconnus comme des formes de communication sûres, nous vous demandons de, et vous encourageons à, ne pas partager d'informations sensibles par l'intermédiaire de ces méthodes.

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6. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, paiement, impression).

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers. Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail, ni toute autre Information personnelle, avec des sociétés de publicité en ligne ou des réseaux publicitaires

 

Nous pouvons cependant divulguer vos informations dans les circonstances suivantes :

1. pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres actes répréhensibles, des soupçons de fraude ou des questions de sécurité ;

2. pour établir ou exercer nos droits de défense contre des revendications légales

3. pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité personnelle et ceux de nos utilisateurs ou du grand public

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7. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement et de statistiques.
L’utilisateur peut les refuser via les paramètres de son navigateur.

Lorsque vous visitez ou accédez à notre Service, nous autorisons certains tiers à utiliser des balises web, des cookies, des pixels invisibles, des scripts, des balises et d'autres technologies et services d'analyse (les « Technologies de suivi »). Ces Technologies de suivi peuvent permettre à des tiers de recueillir automatiquement des informations vous concernant afin d'améliorer la manière dont vous naviguez sur nos Propriétés numériques, d'améliorer les performances de nos Propriétés numériques et de personnaliser votre expérience sur nos Propriétés numériques, ainsi qu'à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

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8. Conservation des données

Veuillez noter que nous conservons les informations que nous recueillons aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services et pour nous conformer à nos obligations légales ou contractuelles envers vous, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les données sont conservées tant que le compte utilisateur est actif.

Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre entière discrétion.

Les données personnelles peuvent être supprimées à la demande de l’utilisateur

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9. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• accès

• rectification

• effacement

• limitation

• opposition

• portabilité

 

Ces droits peuvent être exercés via le formulaire de contact du site.

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10. Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité à chaque fois que nécessaire, à notre seule discrétion, et la version la plus récente sera toujours affichée sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Si vous continuez à utiliser les Services après la notification de modifications sur notre site web, cela constituera votre reconnaissance de, et votre consentement à, ces modifications de la Politique de confidentialité et votre accord à être lié(e) par les conditions de ces modifications.

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11. Contact

Si vous avez des questions d'ordre général sur les Services ou les informations que nous recueillons à votre sujet, et sur la manière dont nous les utilisons, ou pour exercer votre droit d'accès à vos informations et à leur suppression, veuillez nous contacter de la manière indiquée ci-après.

contactez-nous :​​​​​​​​​​​​​​​​​